1.º I corsi inclusi nel campo di applicazione del Decreto che regola i diritti all’informazione e la tutela degli interessi economici degli utenti dei centri privati che erogano corsi non ufficiali, erogati da questo centro, sono considerati corsi non ufficiali e non portano al rilascio di una qualifica ufficiale o di un certificato di professionalità.

2.º I documenti informativi specifici per ogni corso insegnato, i prezzi e le modalità di pagamento sono a disposizione del pubblico nell’area di servizio al cliente o di informazione di ogni centro e della sede centrale.

3.º Il testo integrale del decreto che regola i diritti all’informazione e la tutela degli interessi finanziari degli utenti dei centri privati che offrono corsi non ufficiali è a disposizione del pubblico e degli studenti nell’area informazioni per gli utenti di ogni centro e sede.

4.º Gli utenti hanno il diritto di richiedere una fattura per l’importo totale dell’insegnamento o dei servizi ricevuti, nonché per gli importi parzialmente pagati a causa degli stessi.

5.º Questo centro è membro del “Sistema Arbitral de Consumo” (Sistema di Arbitrato dei Consumatori), nel caso in cui sia membro dello stesso, e fatto salvo il marchio di appartenenza ottenuto. Se l’adesione è stata limitata, le limitazioni dell’offerta pubblica di presentazione devono essere espressamente indicate”.

6.º Questo centro è membro del Sistema elettronico dei reclami e delle richieste di risarcimento.

7.º Come indicato e stabilito dalla Legge 13/2003, del 17 dicembre, sulla Difesa e la Protezione dei Consumatori e degli Utenti dell’Andalusia e dal Decreto 625/2019, del 27 dicembre, che regola i diritti all’informazione e la protezione degli interessi economici degli utenti dei centri privati che forniscono istruzione non ufficiale. Vedi link